Son güncelleme: 12.09.2026
ARES-WAF, fiziksel olarak kargolanan bir ürün değil, elektronik ortamda sunulan bir abonelik hizmetidir (web uygulama güvenlik duvarı / WAF). Ödemenin PayTR veya SATICI tarafından onaylanmasının hemen ardından:
Herhangi bir kargo/nakliye süreci bulunmadığından "teslimat süresi" kavramı, hizmetin panelde aktifleştirilme süresi ile sınırlıdır ve normal şartlarda ödeme onayı ile eş zamanlıdır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (işbu hizmet gibi) tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Hizmet, ALICI'nın onayı ile ödeme sonrası anında aktifleştirildiğinden, aktifleştirme sonrası "cayma" talebiyle koşulsuz iade yapılamaz.
Yukarıdaki yasal istisnaya rağmen, aşağıdaki durumlarda talebiniz değerlendirilerek kısmi veya tam iade yapılabilir:
Bu durumlarda talebinizi, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde sipariş numaranızla birlikte destek@areswaf.com adresine iletmeniz yeterlidir. Talepler en geç 10 iş günü içinde değerlendirilip sonuçlandırılır; onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba PayTR altyapısı üzerinden iade edilir.
Aktif bir aboneliği iptal etmek istediğinizde hizmet, o an için ödenmiş olan dönemin (30 gün) sonuna kadar kullanılabilir durumda kalır; dönem sonunda otomatik yenileme yapılmadığından herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan abonelik kendiliğinden sona erer. Dönem içinde kullanılmayan gün için, madde 3'te sayılan istisnalar dışında iade yapılmaz.
Panelinizden bir alan adını korumadan çıkardığınızda, o alan adına ait koruma anlık olarak durur; bu işlem tek başına bir iade veya abonelik iptali talebi anlamına gelmez.
Rüzgar Bozok
E-posta: destek@areswaf.com
Telefon: 0553 821 25 83
Ayrıca bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İletişim sayfaları.